Uvod

Dobrodošli na online prodavnicu Apoteka Stars Pharm (u daljem tekstu: „Prodavnica“). Ovi uslovi korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi“) uređuju korišćenje internet stranice i usluga koje pruža Apoteka Stars Pharm putem svoje online prodavnice na teritoriji Republike Srbije.

Korišćenjem ove Prodavnice, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove. Ukoliko se ne slažete sa nekim od navedenih uslova, molimo vas da ne koristite našu online prodavnicu.

Opšti uslovi

• Prodavnica je dostupna svim korisnicima starijim od 18 godina sa prebivalištem ili boravištem na teritoriji Republike Srbije.
• Prodaja lekova koji se izdaju na recept nije omogućena putem ove online prodavnice.
• Proizvodi dostupni za kupovinu uključuju dijetetske suplemente, medicinske uređaje, kozmetičke proizvode i druge proizvode koji se mogu legalno prodavati bez recepta.
• Prodavnica zadržava pravo izmene i dopune ovih Uslova u bilo kojem trenutku. Sve promene će biti objavljene na sajtu i stupaju na snagu odmah po objavljivanju.

Prava i obaveze korisnika

• Korisnici su obavezni da daju tačne i potpune podatke prilikom registracije i naručivanja.
• Korisnici su odgovorni za bezbednost svog korisničkog naloga i lozinke.
• Korisnicima je zabranjeno zloupotrebljavanje Prodavnice ili pokušaj neovlašćenog pristupa bilo kojem delu sajta.

Zaštita podataka

• Prodavnica prikuplja, koristi i čuva lične podatke korisnika u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka Republike Srbije.
• Podaci prikupljeni tokom registracije i naručivanja koriste se isključivo za obradu porudžbina i poboljšanje usluge.
• Više informacija o zaštiti podataka dostupno je u Politici privatnosti.

Način naručivanja

• Proizvodi se naručuju putem sajta odabirom željenih artikala i dodavanjem u korpu.
• Nakon potvrde porudžbine, korisnik će dobiti potvrdu putem e-maila sa detaljima porudžbine.
• Prodavnica zadržava pravo da odbije porudžbinu u slučaju netačnih podataka ili sumnje u zloupotrebu.

Plaćanje

• Plaćanje se može izvršiti pouzećem ili putem drugih dostupnih metoda koje su navedene na sajtu.
• Cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV.

Isporuka

• Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije.
• Rok isporuke je naznačen prilikom naručivanja i zavisi od odabrane kurirske službe.

Povrat robe i reklamacije

• Korisnik ima pravo na povrat robe u roku od 14 dana od dana prijema, pod uslovom da proizvod nije korišćen i da je u originalnom pakovanju.
• Reklamacije se mogu uputiti putem e-maila starspharmonline@gmail.com

Ograničavanje odgovornosti

• Prodavnica nije odgovorna za eventualne greške u opisu proizvoda ili cene.
• Prodavnica nije odgovorna za kašnjenje ili neuspeh isporuke usled više sile.

Kontakt informacije

• Za sva pitanja, sugestije ili reklamacije možete nas kontaktirati putem e-maila starspharmonline@gmail.com ili telefona 067 7000999.

Primena prava

• Ovi Uslovi uređuju se zakonima Republike Srbije. U slučaju spora nadležan je sud prema mestu sedišta Prodavnice.

Hvala što koristite Apoteku Stars Pharm!